Nissan Ingin Tambah Dealer Dan Ekspansi Produk Di Indonesia

Nissan Ingin Tambah Dealer Dan Ekspansi Produk Di Indonesia

Nissan umumkan strategi barunya untuk meningkatkan pelayanan pelanggannya di Indonesia, meliputi perluasan jariangan dealer, hingga ekspansi produknya, sejalan dengan rencana jangka menengah global, Nissan M.O.V.E. 2022.

Nissan berambisi untuk menambah 2 kali lipat dealer di Indonesia dalam 5 tahun ke depan. Seluruh dealer Nissan nantinya mengadopsi Nissan Retail Concept (NRC). Konsep ini bertujuan untuk meningkatkan semua aspek pengalaman pelanggan di dealer Nissan, termasuk melalui desain fasilitas, proses layanan dan lingkungan digital.

Inisiatif ini merupakan bagian dari penyelarasan jaringan dealer Nissan di Indonesia, yang bertujuan untuk memberikan pengalaman merek yang konsisten, superior, dan berbeda kepada pelanggan.

Nissan juga telah memperluas penawaran produknya di bawah merek Nissan dan Datsun, dimulai dengan peluncuran Datsun CROSS pada Maret 2018. Nissan akan melanjutkannya dengan memperkenalkan sejumlah model di berbagai segmen di Indonesia dalam jangka menengah, termasuk SUV dan MPV baru.

Nissan Intelligent Mobility akan terus mengarahkan evolusi produk Nissan tentang bagaimana mobil ditenagai, dikendarai dan terintegrasi dengan ekosistem di sekitarnya, dengan tetap fokus untuk menciptakan pengalaman berkendara yang lebih menyenangkan.

“Tujuan kami adalah untuk mendefinisikan kembali apa arti Nissan. Kami memperkenalkan strategi komprehensif untuk meneruskan komitmen Nissan di Indonesia dan mentransformasi seluruh pengalaman kepemilikan dan kepuasan pelanggan melalui produk, teknologi, dan peningkatan layanan”, kata Eiichi Koito, Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia.

Strategi ini akan dipimpin oleh Vice President Sales baru, Alan Caugant. “Kami juga akan memperluas bisnis melalui penjualan ritel, korporasi dan fleet. Sebagai contoh, Nissan akan mendirikan Nissan Business Centers, yang memastikan pelanggan fleet mendapatkan layanan dan purna jual yang lebih baik,” kata Alan Caugant.

Alan Caugant memiliki latar belakang pengalaman otomotif yang luas di banyak pasar, termasuk Eropa, Cina, dan Amerika Latin.

KOMENTAR